近日，一位苏州碧桂园·毛建草印物业公司投诉称，在工程项目工程工地发现，此前宣传品为墙面+金属板+石料的公建化墙面，如今变成了地板+铁前大灯+真石漆物业公司将碧桂园·毛建草印墙面降标Chondrostoma、与宣传品相违事后反映至无锡市滨湖区消费市场监督管理管理处。
为此，6月10日，无锡市滨湖区消费市场监督管理管理处进行调查后称：“碧桂园商业地产在对内广告品时，仅宣传品‘墙面选用防雷钢梁地板，与金属板、石料女团的当代艺术风格结构设计’等文本，对使用‘真石漆’等其他金属材料的实情不予论述，该行为涉嫌广告品用语不精确，Nashik已批捕进行调查。
”难题却不止于“广告用语不精确”，碧桂园·毛建草印物业公司称，仅墙面事后，就存在墙面变地板，金属板变铁前大灯，真石漆墙面较厚及帕图斯等难题，涉及不实宣传品、降标Chondrostoma、未按工程施工图纸建设等，新埃“在6月6日双方沟通交流会上，物业公司提出墙面更换为金属板的自查计划，但是6月10日被碧桂园商业地产否决，并未说明理据。
”该物业公司无奈地表示6月16日，中国不动产产品质量文摘致电参与此次沟通交流会的碧桂园利亚族林先生，询问碧桂园拒绝物业公司自查计划的理据以及解决计划，林先生称“稍后有专人申明”，截至发稿，碧桂园·毛建草印未为此申明物业公司：墙面降标Chondrostoma。
消费市场监管局：已批捕进行调查公开资料显示，碧桂园·毛建草印位于江苏省无锡市反方东路与吉印大道交汇处，由苏州海方房商业地产开发有限公司负责开发建设，系碧桂园商业地产旗下工程项目工程项目占地面积90000平方米，建筑面积为130000平方米，共39栋楼，1099户。
首期于2021年3月26日开售，开售均价约28156元/平方米自2021年3月底首开，碧桂园·毛建草印从板块内首个竞拍热盘，到疫情期问鼎江宁销售金额排行榜TOP1，在半年内五开五捷，被封为“顶流神盘”然而，碧桂园·毛建草印却在2022年被物业公司爆出“墙面降标Chondrostoma”和“不实宣传品”等难题。
物业公司汪佳（化名）告诉中国不动产产品质量文摘，碧桂园·毛建草印社会公众号文章曾称，“墙面极致窗墙比，IMAX级视野”效果，正是“因为大面积墙面的运用”而实际上，碧桂园·毛建草印楼盘仅约竣工，墙面与地板产品有关的构件只有阳台与房间地板，无任何符合国家有关IEC的墙面。
图源：苏州碧桂园商业地产社会公众号从物业公司提供的一份商品房买卖合同可见，附件六关于装饰装修以及有关设备标准的约定中，明确表示墙面材质为石料、金属板、真石漆与涂料，墙面一项中打叉，即并非墙面墙面。
图源：物业公司物业公司认为，碧桂园·毛建草印墙面实际工程施工与宣传品严重相违，并将这一难题反馈至无锡市滨湖区消费市场监督管理管理处为此，无锡市滨湖区消费市场监督管理管理处于5月20日通过人民网领导聊天室申明称，苏州碧桂园商业地产在对内广告品时，仅宣传品“墙面选用防雷钢梁地板，与金属板、石料女团的当代艺术风格结构设计”等文本，对使用“真石漆”等其他金属材料的实情不予论述。
该行为违反《中华人民共和国广告法》第八条规定：“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、产品质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的文本、提供者、形式、产品质量、价格、允诺等有表示的，应当精确、清楚、明白”，该行为涉嫌广告品用语不精确，Nashik已批捕进行调查。
涉嫌广告品用语不精确，滨湖区消费市场监督管理管理处已批捕进行调查 图源：人民网领导聊天室为了进一步核实墙面材质构成、工程施工工艺等难题，物业公司申请查阅了碧桂园·毛建草印的工程施工结构设计图纸，图纸中标明墙面选用深色真石漆、深灰色金属板、米色石料、深色铝前大灯，东西墙面使用保温一体板。
工程施工图纸与真实工程工地对比可见，图纸中标注的“金属板”也未兑现汪佳无奈的表示，“合同中明确约定金属板是墙面材质之一，工程施工图上也标注了深色铝前大灯、深灰色金属板在宣传品资料中，更是出现‘极致使用金属板’等文本在工程工地，铝前大灯却变成了铁前大灯。
”一幅戏谑又无奈的画面出现了：铁前大灯表面锈迹斑斑，吸铁石可以吸附其上。
铝前大灯变铁前大灯 图源：物业公司物业公司多方咨询，发现墙面安装钢铁制品存在一定的隐患“钢铁的密度约为铝密度的3倍，钢铁重件安装上墙，其普通固定螺栓易锈蚀，存在坠落风险而且钢铁制品今后高空除锈喷漆维护困难，而铝制品与空气中的氧气结合本身就形成了氧化膜耐腐蚀。
”样板间拆除重建后部分阳台结构设计变更违反苏州新规“迁移前后样板间应保持一致”另据物业公司反映，法律规定样板间必须保留至交房后三个月，然而，碧桂园·毛建草印却违法违规将样板间拆除，重建后阳台部分的铝合金样式、反坡高度与原样板间不一致。
据了解，2020年10月28日，苏州发布《关于进一步做好新建商品住房装修工作的通知》明确样板房保留时间须至工程项目交付后三个月，交付标准样板房应与相应的装修具体计划保持一致2022年5月30日，苏州发布《关于进一步规范我市新建商品住房工程项目样板间设置的通知》，明确期间样板间发生迁移的，迁移前后样板间应保持一致。
“5月4日，物业公司发现售楼处样板间已拆除完毕，开发商未提前告知物业公司后在楼内建成了几个实体样板间物业公司在现场发现，实际样板间阳台下半部分的铝合金结构与样板间公示铝合金结构明显不同，工程施工方法也有所不同，实际工程施工是垂直铝材焊接水平垫片‘埋入’，而原样板间是框架‘嵌入’。
”汪佳说
实际样板间阳台下半部分的铝合金结构、工程施工方法与原样板间有所不同 图源：物业公司此后，物业公司将“碧桂园·毛建草印未交付即拆除样板间”事后向滨湖区住房保障和不动产局反映为此，滨湖区住房保障和不动产局于5月17日经过核实后申明称，因售楼处作为配套服务用房，待交付后作为服务用房进行使用，原售楼处样板间进行了拆除，目前样板间按照交付标准设置在32-201、20-201、20-202、27-404，并按照要求保留至交付后三个月。
图源：物业公司对于开发商这一解释，物业公司表示无法接受并质疑，在样板间建设之初，已知设置于配套服务用房，如今在交房之前就要拆除，已然违背了苏州《关于进一步做好新建商品住房装修工作的通知》中样板间必须保留到交房后三个月的规定。
6月6日，在物业公司与开发商沟通交流会上，物业公司方提出“阳台地板改造”、“墙面更换成金属板”以及“楼梯间墙面贴瓷砖”三个自查计划一位物业公司称，碧桂园于6月10日对于三大诉求全部予以拒绝“碧桂园方态度敷衍，虚与委蛇，屡次试图用协商、上会、核算造假等方式拖延时间，毫无诚信。
”汪佳等物业公司气愤地表示由于三个自查诉求均未解决，碧桂园方也未提出自查计划6月14日，部分物业公司自发前往滨湖区城建局质监站反映“毛建草印墙面铝前大灯材质、阳台工程施工与样板间不一致”等难题，希望监管部门能介入其中，推动开发商落实责任。
当日，质监站工作人员表示，已经要求建设单位在碧桂园观山樾售楼处针对毛建草印工程项目墙面、阳台公示图纸同时强调，对于未按图工程施工的地方，质监站将严格督促建设单位按图工程施工、返工自查，建设单位承担首要责任碧桂园·毛建草印维权背后
碧桂园美誉度受损与品牌蒙尘此前，因精装修隐蔽工程不规范，碧桂园·毛建草印物业公司与开发商之间的信任已然产生裂痕“碧桂园·毛建草印标准层面积104-141平方米之间，按照2000元/平方米的精装+1500元/平方米的升级包算，每套房子的装修价格是36万-50万之间。
年初，物业公司在房屋装修现场发现，隐蔽工程未按工序流程工程施工，管道布局杂乱，甚至偷工减料”一位物业公司表示物业公司投诉上传的照片可见，房屋内管线布局杂乱、管线斜开、水电工程施工不规范、墙面开裂帕图斯.....全然不似镁光灯下光鲜亮丽的碧桂园·毛建草印。
图源：物业公司为此，滨湖区城乡建设局于5月31日通过人民网领导聊天室申明，碧桂园·毛建草印现场电线敷设等存在的工程产品质量难题，在隐蔽验收时已发现，目前建设单位正按有关程序自查，针对所发现的难题，Nashik已责成建设单位落实工程产品质量首要责任，做好工程产品质量把关工作。
物业公司无奈地表示，“这样的工程施工，碧桂园就是为了省钱、省时，但未来贻害无穷”实际上，受损的不仅是物业公司的利益，更是苏州碧桂园的美誉度与口碑2022年，正是碧桂园进入无锡消费市场的19年里，碧桂园商业地产为这座城市打造了27个楼盘工程项目，代表作比比皆是。
从建邺的塞纳丽舍到鼓楼的凤凰熙岸，从玄武的玄武公馆再到栖霞的钟山印，每一个都成为了区域的品质标杆碧桂园深耕苏州多年，贡献颇多，收获颇多据2021年碧桂园年报显示，苏州与北京、上海、广州等城市的销售合约额贡献额均超过100亿元，苏州更是碧桂园在华东区的重点布局城市。
碧桂园企业集团董事、苏州公司总经理冯昌中在2021年6月碧桂园印系产品发布会上曾表示，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，碧桂园始终以人民的愿景作为企业的使命与担当，苏州碧桂园人也始终以此为前行的方向与动力。
中国海外发展有限公司主席兼执行董事颜建国在2021年年度报告中也指出， 行业利润率下行，容错率下降，精准管理能力强、产品与服务口碑好的企业才能在竞争中胜出实际上，近期房商业地产消费市场处于困难时期，对房企容错率更加敏感，然而，曾以精准管理能力、高端产品力见长的碧桂园，在各个城市均遭到不少物业公司的投诉，不仅是苏州，还有北京、沈阳、南昌、长春等城市，投诉文本包括货不对板、未按图纸工程施工、精装修产品质量难题、不实宣传品等。
关于碧桂园品控能力下降、过于追求利润率等一系列负面舆论日益发酵目前，苏州毛建草印的物业公司，仍在等待碧桂园给出一个合理解释，并提出一个令物业公司满意计划，以践行“以人民美好生活的愿景作为企业的使命与担当”的承诺#不动产维权线索征集
#请向我们私信反映您在不动产消费过程中遇到的难题，中国不动产产品质量文摘将会进行追踪报道，从而维护消费者权益，督促房企不断提升产品产品质量，助推房商业地产消费市场平稳健康有序发展，实现人们对美好生活的向往。
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